Sua compra protegida

Trocas e devoluções

Quer que você compre com tranquilidade. Veja como funcionam as trocas, devoluções e garantias.

Direito de arrependimento (7 dias)

Para compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos após receber o produto (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). O item deve estar sem uso, sem instalação e na embalagem original, com todos os acessórios.

Produto com defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato dentro do prazo de garantia. Avaliamos o caso e providenciamos a troca ou o reparo conforme a garantia do fabricante.

Como solicitar

  • Fale com a gente pelo WhatsApp com o número do pedido e uma descrição (ou foto) do item.
  • Orientamos sobre a devolução e o envio.
  • Após recebermos e conferirmos o produto, realizamos a troca ou o estorno.
Rascunho de política — confirme os prazos e condições com a Paraty Náutica antes de publicar, para refletir exatamente a prática da loja e a legislação vigente.

Precisa de ajuda? A gente responde rápido.

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